Ответы на вопросы

К сожалению, по причинам безопасности и таможенных правил, мы не можем разрешить выезд наших автомобилей за пределы России.

В Москве для аренды автомобиля минимальный возраст 21 год.
Для аренды некоторых автомобилей премиум класса - минимальный возраст 25 лет.
В других городах и странах условия аренды могут отличаться, поэтому свяжитесь, пожалуйста, с нами при наличии любых вопросов.

Группа автомобиля это международное обозначение класса автомобиля.
В разных странах под одной и той же группой могут проходить разные модели и марки, но их уровень будет одинаковый.
Если Вы хотите забронировать определенную модель и марку за рубежом, то мы сделаем все возможное, чтобы Вам предоставили именно тот автомобиль.
Примите к сведению, что парк автомобилей, предлагаемых в аренду по всему миру очень разнятся; иногда мы не можем гарантировать наличие определенной марки автомобиля у наших партнеров.

Если в группу автомобилей входит более, чем одна марка, Вы можете получить любую их них. Предпочтения марки автомобиля учитываются, но не гарантируются.

Необходимо заполнить на сайте заявку на получение карты Sixt
В зависимости от количества аренд в год вы можете претендовать на получение карт Sixt разного уровня.
Карты изготавливаются от 2-х месяцев, но номер своей карты Вы можете получить уже в течение 1 месяца и бронировать со скидкой

В зависимости от категории автомобиля залог можно внести наличными или по кредитной карте
Разблокировка залога на кредитной карте происходит в течение 10 рабочих дней, (максимум 1 месяц) после возврата автомобиля

В случае аварии необходимо сразу же предупредить менеджера компании, вызвать на место происшествия ГАИ и оформить все необходимые документы. Все документы должны быть заверены печатями.
В случаи аварии или форс-мажора в нерабочее время, связаться с нами по телефону “горячей линии”: +7 (495) 589 10 66 (с 20.00-09.00) или +7 (903) 509-87-93

При бронировании автомобиля через колл-центр Вам будет необходимо сообщить о наличии карты партнера и при получении автомобиля в офисе необходимо иметь данную карту при себе.
При бронировании автомобиля через сайт выберите бонусную программу из списка в форме бронирования или укажите ее наличие в комментариях.

Отменить бронь за аренду можно только через колл-центр компании: +7 495 589 1111 или по телефонам региональных представительств.

Задайте вопрос он-лайн.
Вам ответят в течение 24 часов.